Accueil › Données personnelles et cookies

Données personnelles et cookies

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES & COOKIES

FRANCE ABONNEMENTS tient particulièrement à préserver la confidentialité des données personnelles que vous lui avez communiquées sur le site www.france-abonnements.com ou à toute autre adresse que nous lui adjoindrons ou lui substituerons (ci-après le « Site »). Cette page a pour but de vous indiquer les pratiques appliquées par FRANCE ABONNEMENTS en matière d’informations, le type de traitement que FRANCE ABONNEMENTS est susceptible de mettre en œuvre, la manière dont ces données sont utilisées et avec qui elles sont partagées.

FRANCE ABONNEMENTS s’engage à recueillir uniquement les données personnelles que vous lui avez fournies volontairement et à les utiliser conformément aux restrictions que vous lui avez données. Les données identifiées par un astérisque sont obligatoires. A défaut, votre inscription au Site et/ou aux jeux-concours ne pourra être prise en compte. FRANCE ABONNEMENTS ne pourra être tenue pour responsable de l’inexactitude et des erreurs contenues dans les données que vous lui aurez transmises.

Les données que vous renseignez sur le Site sont destinées à FRANCE ABONNEMENTS, responsable du traitement, aux fins d’enregistrement et de traitement de votre participation aux jeux, de gestion de votre compte, d’études marketing et statistiques en vue notamment de vous offrir un service optimal, mais également aux fins de prospection commerciale.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification des données vous concernant et d’opposition à leur traitement. Si vous souhaitez exercer un de ces droits, vous pouvez écrire à FRANCE ABONNEMENTS – Service Clients – 3 avenue de Chartres 60500 Chantilly. Vous avez également accès, à tout moment, à votre espace client sur le Site, rubrique « Contact », afin de procéder aux modifications souhaitées.

Les demandes de droit d’accès et de rectification par voie postale devront, conformément au décret n°2007-451 du 25 mars 2007 (pris pour application de la loi du 6 janvier 1978), être signées et accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du titulaire. La demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse, étant entendu que FRANCE ABONNEMENTS disposera d’un délai de deux mois à compter de la réception de la demande pour y répondre.

Suite à votre enregistrement sur le Site, vous pourrez recevoir des offres de la part de notre société par courrier électronique. En effet, comme précisé sur la page du Jeu, la validation du formulaire d’inscription emporte votre acceptation à recevoir nos offres commerciales. Vous pouvez demander à ne plus les recevoir :
- à tout moment, en précisant votre demande dans la rubrique « Contact » ;
- ou sur le lien de désinscription qui sera présent sur les offres électroniques que nous vous adresserons ultérieurement.

Sauf opposition de votre part dans la rubrique « Contact », vous pourrez également recevoir nos meilleures offres par courrier postal ou téléphone si vous décidez de nous en communiquer le numéro.

Nous vous proposons également de recevoir les offres promotionnelles de nos partenaires par courrier électronique ou par SMS/MMS/VMS. Il vous suffit de cocher la case « Oui » dans l’encadré situé sous le formulaire de collecte. Sauf opposition de votre part dans la rubrique « Contact », vous pourrez également recevoir leurs offres par voie postale ou par téléphone si vous avez renseigné ce champ.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir les offres de nos partenaires :
- à tout moment, en précisant votre demande dans la rubrique « Contact » ;
- sur le lien de désinscription qui sera présent sur les offres électroniques de nos partenaires qui pourront vous être adressées ultérieurement.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour protéger vos données personnelles afin de limiter, dans la mesure du possible, leur perte, leur détérioration, leur utilisation malveillante et leur altération. Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de divulgation de vos informations, quelles qu’elles soient, en raison d’erreurs de transmission, de l’accès d’un tiers non autorisé ou pour tout autre motif indépendant de notre volonté, dans les limites du raisonnable.

Vos données personnelles pourront faire l’objet d’un transfert vers un prestataire téléphonique établi au Maroc, en Tunisie et à Madagascar pour la gestion des demandes clients. Ces prestataires sont contractuellement engagés à l’égard de FRANCE ABONNEMENTS pour l’exécution de prestations sous-traitées nécessaires à la gestion de vos demandes. A ce titre, ils se sont engagés à garantir un niveau de sécurité et de confidentialité adéquat des données transférées. Il est précisé que certains appels téléphoniques pourront être enregistrés dans le cadre du suivi de la qualité et de la formation du service clients. Enfin, les données à caractère personnel pourront être communiquées, à la demande des autorités habilitées, sans votre autorisation préalable.

COOKIES

FRANCE ABONNEMENTS peut être amenée à utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier anonyme que le serveur de FRANCE ABONNEMENTS envoie à votre navigateur lorsque vous accédez à son Site web. Ces informations sont encodées sur votre disque dur et sont transmises, lors de chaque visite, à l’administrateur du Site. Ces cookies ne requièrent pas d’informations personnelles pour être utile, et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Ces cookies permettent d’établir des études statistiques sur la consultation du Site (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) ou de vous identifier lors de vos visites sur le Site, d’étudier votre comportement au sein des différentes rubriques du Site et ce, afin de personnaliser au mieux le Site et le service en terme d’organisation, d’affichage et de contenus, ou de proposer des publicités sur des produits ou jeux-concours adaptés à vos centres d’intérêt. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est d’un (1) an.

Vous pouvez désactiver les cookies ou les supprimer en utilisant les options de votre navigateur. Vous êtes toutefois informés que l’accès à certains jeux-concours ou rubriques du Site pourra dans cette hypothèse être altéré, voire impossible.

  • Supprimer les cookies enregistrés sur votre ordinateur :

Quel que soit votre navigateur, vous restez libres d’effacer à tout moment les cookies stockés dans votre navigateur. Comment détruire les fichiers cookies déjà installés sur votre ordinateur ?

Ouvrir le navigateur Internet :
• Si vous utilisez Firefox, vous irez dans “outils” et sélectionnerez “Effacer l’historique…”. Il suffit de cocher la case “cookies” et de valider sur le bouton “Effacer mes traces maintenant” ;
• Si vous utilisez Internet Explorer, vous irez dans “outils“ et sélectionnez “Options Internet”. Dans l’onglet “général” de la fenêtre qui s’ouvre, vous cliquerez sur “Supprimer les cookies” ;
• Si vous utilisez Safari, vous irez dans “Edition” et vous sélectionnerez “Préférences”. Dans l’onglet “Sécurité” de la fenêtre qui s’ouvre, vous cliquerez sur “Afficher les cookies” puis “Tout effacer” ;
• Si vous utilisez Opera, vous irez dans “outils“ et vous sélectionnerez “Préférences”, puis « Onglet avancé », puis rubrique « cookies ». Vous cliquerez sur « Gérer les cookies ». Dès lors, vous pourrez supprimer vos cookies.

Une fois cette étape terminée, si vous souhaitez interdire toute nouvelle installation de fichiers “cookies”, vous suivrez la procédure indiquée ci-dessous.

  • Gérer les cookies et paramétrer votre navigateur :

Quel que soit leur navigateur, vous restez libres de vous opposer à l’enregistrement de cookies. Vous êtes toutefois informés que l’accès à certains jeux-concours et rubriques du Site pourra alors et dans cette hypothèse être altéré, voire impossible.

Comment s’opposer à l’enregistrement de “cookies” ?
Il faut pour cela configurer votre navigateur. Ces paramétrages s’opèrent le plus souvent depuis le menu « Outil » et « Option internet » puis « Vie privée » ou « Confidentialité » de votre navigateur. Ouvrir votre navigateur Internet :
• Si vous utilisez Mozilla Firefox, vous choisirez le menu “outil ” puis “Options”, cliquerez sur l’icône “vie privée”, repérerez le menu “cookie” et sélectionnerez les options qui vous conviennent. Vous pourrez également visualiser les cookies déposés ;
• Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, vous choisirez le menu “Outils” puis “Options Internet”, cliquerez sur l’onglet “Confidentialité”, sélectionnerez le niveau souhaité à l’aide du curseur ;
• Si vous utilisez Safari, vous choisirez « Réglages généraux de safari », puis « Sécurité », vous pourrez alors décider d’accepter, de refuser, de visualiser les cookies déposés ;
• Si vous utilisez Opéra, vous choisirez le menu “Fichier” puis “Préférences” puis Vie Privée.

Pour obtenir de plus amples informations, vous êtes invités à consulter :
- le site de la CNIL accessible à l’adresse http://www.cnil.fr ;
- l’aide et la documentation de votre navigateur Internet ; – le site « Your Online Choices, le guide de la publicité comportementale » à l’adresse suivante : http://www.youronlinechoices.com/fr/